+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подлежат ли свежие цветы обмену и возврату

Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара. Цветы дарят эмоции, радуют глаз и вкусно пахнут. И еще они вянут, при чем при неправильном уходе этот процесс протекает в два раза быстрее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Цветы подлежат возврату/обмену?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: какие товары подлежат и не подлежат возврату?

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно. Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально.

Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт бракованное изделие. Отдельную группу представляют вещи надлежащего качества, которые обычно не обмениваются и не принимаются магазином. В этот список входит и цветочный товар. У потребителя существует реальная возможность отказаться от покупки или провести обмен исключительно в день ее приобретения. Если упакованные в букет или высаженные в вазоны цветы переданы покупателю и деньги внесены в кассу, то сделка купли-продажи считается совершенной.

При приобретении цветов через виртуальные ресурсы покупка является осуществленной после доставки цветов. Но любые правила имеют свои исключения. Исходя из рассуждений первого раздела, становится понятным, что цветочный товар отличного качества ни обменять, ни вернуть не получится.

Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца. Обычно такие данные прописываются на этикетке или это обещано реализатором на словах.

Иногда на цветах можно обнаружить мелких насекомых-вредителей, которых на первый взгляд не заметишь. Случается, что некоторые растения в букете уже несколько привяли и отличаются от других.

Это не допускается — все растения должны быть одинаково свежими. В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля г. Покупатель может требовать полного восполнения ущерба, нанесенного ему по причине продажи плохого продукта.

В некоторых случаях продавец ссылается на перечень продукции непродовольственного характера, которая не подлежат возврату или обмену на подобный товар необходимых покупателю размера, фасона, расцветки или комплектации что утверждено Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Такой список товаров существует, но он касается только продукции надлежащего качества.

Как сделать возврат некачественного товара без чека? При приобретении изделий с некондиционными характеристиками нужно сразу же написать заявление-претензию непосредственно на имя руководства магазина или частного владельца. В письме следует указать требование, которое соответствует выше перечисленным в пункте 1 статьи 18 Закона. Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя. Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.

Образец претензии можно скачать здесь. При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения.

И чем раньше клиент отдаст цветы обратно, тем больше вероятность того, что их можно вернуть, или обменять. Поэтому, если покупатель все-таки решился на возврат, он, перед тем, как отправиться в магазин, должен:. Но на практике продавцы очень редко соглашаются на уступки своим клиентам, и стараются избежать ответственности.

Ваш e-mail не будет опубликован. Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену? Содержание Можно ли вернуть цветы обратно в магазин? Как вернуть флористическую продукцию надлежащего качества в точку продажи? Особенности процедуры возврата бракованных цветов Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории? Была ли Запись полезна? Да Нет 20 из 34 читателей считают Запись полезной.

Комментарии к статье "Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену? Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам.

Подлежат ли цветы возврату или обмену?

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс".

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются.

Что может считать серьезным недостатком?

Аноним ваш клиент не прав возвращать и заменять в данном случае цветы вы ему не должны!! Удачи вам!!!! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы.

Подлежат ли возврату живые цветы (срезка).

.

.

.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. westletepen

    А реклама-то как в тему видео вписалась! Да?

  2. Станислава

    Сеня объясни товарищу зачем Володька сбрил усы.

  3. Ефросиния

    Меня послали уже раз 40,за год. сельсовет меня игнорирует.

© 2018-2019 vipky.ru